為認真落實《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于做好2025年元旦春節期間有關工作的通知》要求，統籌做好元旦春節期間郵政管理各項工作，服務保障人民群眾歡樂祥和過節，近日，國家郵政局印發《國家郵政局關于做好2025年元旦春節期間有關工作的通知》（以下簡稱《通知》）。

《通知》指出，要做好關心關愛困難群眾工作。各級郵政管理部門要積極開展救助幫扶、走訪慰問等活動，各級領導干部要深入基層、深入群眾，切實為群眾辦實事解難事。認真抓好“郵政快遞業更貼近民生實事”等惠民措施落實，用心用情用力關愛快遞員群體。加強激勵關懷幫扶，關心關愛基層干部職工特別是在困難艱苦地區、急難險重任務一線的工作人員等。廣泛開展慰問、幫扶救助工作，讓干部群眾感受到黨的溫暖。

《通知》要求，要做好寄遞服務保障工作。充分發揮行業運行監測和指揮調度工作機制作用，充分發揮各類渠道的信息獲取作用，及時協調解決網絡不通不暢問題。指導企業精準對接電商寄遞服務需求，充分投入運力資源，全力做好年貨寄遞服務保障工作。督促企業科學預測業務量變化，合理安排必要留崗人員，保持重點分撥中心運轉和主要干線運輸不中斷，滿足基本寄遞服務需求。督促企業有序組織春節后行業恢復生產運行，統籌做好人力運力資源儲備，推動服務網絡快速恢復。制定激勵措施，引導快遞員節后按時返崗，滿足節后復工需要，維護員工隊伍穩定。嚴格執行24小時專人值班和領導干部帶班、外出報備等制度。配齊配強值班力量，落實落細各項應急準備措施。嚴格落實請示報告制度，重要情況第一時間請示報告并及時有效應對，堅決杜絕遲報漏報謊報瞞報。完善應急預案，強化協調聯動，科學部署應急力量，確保遇有突發事件及時響應和處置，按照有關規定及時報送信息。

《通知》強調，要抓緊抓實行業安全生產工作。按照黨中央、國務院部署要求，扎實開展“安全生產和自然災害風險隱患排查整治”專項工作。著眼冬季郵政快遞安全生產特點，督促企業落實主體責任，強化分揀庫房、設備設施、人員車輛、作業秩序等方面安全管理，超前落實各項安全防范措施。督促企業加強對全網加盟企業、分支機構、末端網點的消防安全管理力度，嚴防發生火災造成人員傷亡。完善低溫雨雪冰凍等惡劣天氣防范應對預案，加強應急力量和物資預置。督促企業強化收寄源頭安全管控，堅決將禁止寄遞物品堵在寄遞渠道之外，堅決防范遏制重特大事故發生。要深入排查化解矛盾糾紛。堅持和發展新時代“楓橋經驗”，扎實開展郵政快遞領域“深化源頭治理化解信訪矛盾”專項行動。完善綜合治理工作機制，加強條塊結合、部門協同，強化信息聯通、矛盾聯調、風險聯控、問題聯治，形成工作合力。密切關注行業輿情動態，進一步暢通投訴舉報渠道，有針對性回應社會關切。

《通知》倡導勤儉文明廉潔過節。要求嚴明紀律要求，鍥而不舍落實中央八項規定精神。嚴防嚴糾享樂主義、奢靡之風，狠剎違規吃喝歪風，從嚴糾治違規收送禮品禮金、違規發放津貼補貼或福利、違規操辦婚宴借機斂財、公車私用等問題，時刻防范隱形變異問題，及時通報曝光典型案例。落實過緊日子要求，大力糾治高檔煙酒茶、“豪華年夜飯”、節禮過度包裝等現象背后的享樂奢靡問題。著力整治形式主義、官僚主義，堅決糾治以總結和推進工作為名搞文山會海、隨意向基層派任務，多頭重復要求報材料、填表格，督查檢查考核過多過頻、過度留痕等現象。切實規范執法行為，大力糾治亂收費、亂罰款、亂檢查等現象。